Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge zwischen Einzelunternehmer Jan Jonas, Pemöllers Weg 20, 22941 Delingsdorf, Deutschland (nachfolgend „Anbieter“), E-Mail: kontakt@soruna.de, und Verbrauchern und Unternehmern (nachfolgend „Kund:in“) über die entgeltliche Nutzung der Software-as-a-Service-Lösung „Soruna“ bzw. der Anwendung unter der Produktbezeichnung „Family OS“ (nachfolgend gemeinsam „Soruna“).
Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

2. Leistungsgegenstand

Soruna ist eine cloudbasierte bzw. browsergestützte Anwendung zur Organisation von Haushalten (u. a. Aufgaben, Essensplanung, Einkaufslisten, Kalender, Chat und begleitende Funktionen im jeweils angebotenen Funktionsumfang). Die konkrete Ausgestaltung, Verfügbarkeit einzelner Module und technische Voraussetzungen ergeben sich aus der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf der Website der App beschriebenen Leistung sowie aus Aktualisierungen im Rahmen von Ziffer 9.
Der Anbieter stellt Soruna im Rahmen der technischen und organisatorischen Möglichkeiten mit einer angemessenen Verfügbarkeit bereit. Eine ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit kann technisch nicht zugesichert werden. Wartungsfenster, Updates und höhere Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen führen; der Anbieter wird – soweit möglich – im Voraus oder unverzüglich informieren.

3. Lizenz und Nutzung

Dem Kunden wird für die Dauer des Vertrages das nicht ausschließliche, nicht unterlizenzierbare, nicht übertragbare Recht eingeräumt, Soruna im vereinbarten Umfang im eigenen Haushalt bzw. für den vertraglich gebuchten Haushalt zu nutzen (Zugriff über unterstützte Endgeräte/Browser bzw. native Anwendungen, soweit angeboten).
Der Kunde wird die Zugangsdaten geheim halten und nicht an unbefugte Dritte weitergeben. Für Handlungen, die unter seinem Zugang erfolgen, haftet der Kunde in gesetzlich zulässigem Umfang, soweit er diese zu vertreten hat.
Dem Kunden ist untersagt, Soruna missbräuchlich zu nutzen, insbesondere Sicherheitsmechanismen zu umgehen, die Infrastruktur übermäßig zu belasten, rechtswidrige Inhalte einzustellen oder Rechte Dritter zu verletzen.

4. Registrierung, Haushalt, Mitglieder

Die Nutzung setzt die Einrichtung eines Kundenkontos bzw. eines Haushalts im beschriebenen Prozess voraus. Ein Anspruch auf Freischaltung besteht nicht, wenn der Anbieter berechtigte Zweifel an der Identität, Rechtsfähigkeit oder Zahlungsfähigkeit hat oder ein Missbrauch droht.
Soweit der Kunde weitere Personen zu ihrem Haushalt in Soruna einlädt, bleibt er gegenüber dem Anbieter für die Einhaltung dieser AGB durch die mitwirkenden Personen verantwortlich, soweit gesetzlich zulässig. Einzelne eingeladene Nutzer können gesonderten Bedingungen oder Einwilligungen (z. B. Datenschutz) unterliegen, soweit die App dies vorsieht.

5. Vertragsabschluss und Preise

Die Darstellung von Soruna auf der Website und in der App ist keine bindende Angebotslegung, sondern eine Einladung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden, soweit ein kostenpflichtiges Angebot aktiv ist.
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde den Bestellprozess korrekt abschließt und der Anbieter die Bestellung annimmt (z. B. durch Zahlungsaufforderung, Buchungsbestätigung in der App oder E-Mail). Bei Buchung über Drittplattformen (z. B. App Stores) kann der Vertrag auch mit Annahme bzw. Bereitstellung gemäß den Regeln des jeweiligen Marktplatzes zustande kommen.
Die jeweils gültigen Preise, Laufzeiten (z. B. monatlich oder jährlich), Umfang der Lizenz (pro Haushalt) und ggf. Steuern werden vor Abschluss des Zahlvorgangs angezeigt. Es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website, in der App oder beim Zahlungsdienstleister ausgewiesene Endpreis.

6. Zahlung

Zahlungen erfolgen über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmittel bzw. über den jeweiligen App Store oder Zahlungsdienstleister. Der Kunde ermächtigt den Anbieter bzw. den beauftragten Zahlungsdienstleister bei Abonnements zur wiederkehrenden Einzugsermächtigung, soweit dies technisch und vertraglich vorgesehen ist.
Kommt der Kunde mit der Zahlung in Verzug, kann der Anbieter nach vorheriger Mahnung mit angemessener Frist die Leistung einschränken oder den Vertrag fristlos kündigen und den Zugang sperren, sofern dem keine zwingenden verbraucherschutzrechtlichen Vorschriften entgegenstehen.

7. Laufzeit, Verlängerung, Kündigung des Abonnements

Sofern nichts anderes bei Buchung vereinbart ist, wird der Vertrag auf unbestimmte Zeit geschlossen und mit der vereinbarten Abrechnungsperiode (Monat/Jahr) verlängert, bis er gekündigt wird.
Ordentliche Kündigung: Das Abonnement kann mit der im Bestellvorgang angegebenen Frist (z. B. bis zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode) über die in der App oder per E-Mail mitgeteilten Kündigungswege gekündigt werden. Fehlt eine gesonderte Regelung, beträgt die Kündigungsfrist für Verbraucher mindestens die gesetzlich erforderliche Frist für Dauerschuldverhältnisse; der Anbieter kann kürzere oder längere Fristen transparent ausweisen, soweit rechtlich zulässig.
Außerordentliches Kündigungsrecht aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für den Anbieter insbesondere vor bei fortgesetztem Verstoß gegen diese AGB oder bei rechtswidriger Nutzung.

8. Änderungen der AGB

Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn der Kunde hierüber rechtzeitig informiert wird und der Änderung nicht innerhalb einer mitgeteilten Frist widersprochen wird, sofern die Änderung dem Kunden zumutbar ist und keine wesentliche Vertragsänderung darstellt bzw. gesetzliche Anforderungen erfüllt sind.
Wesentliche Vertragsänderungen (z. B. Preiserhöhung) werden gesondert angekündigt; Verbraucher können insoweit ein Sonderkündigungsrecht haben, soweit gesetzlich vorgesehen.

9. Änderungen und Weiterentwicklung der Leistung

Der Anbieter entwickelt Soruna weiter. Kleinere Anpassungen der Benutzeroberfläche, technische Verbesserungen oder die Einführung neuer Funktionen gelten als im Vertrag mitumfasst, solange der wesentliche Leistungsgegenstand nicht entfällt oder verschlechtert wird. Eine dauerhafte wesentliche Einschränkung bereits geschuldeter Hauptleistungen ohne Ausgleich ist ausgeschlossen, soweit dem zwingendes Recht entgegensteht.

10. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes und bei Übernahme einer Garantie. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht); in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und soweit gegenüber Verbrauchern zwingendes Recht entgegensteht.
Der Anbieter haftet nicht für Datenverluste, soweit diese durch angemessene, vom Kunden zu treffende Datensicherungsmaßnahmen vermeidbar gewesen wären (insbesondere bei lokal gespeicherten Daten im Browser).

11. Widerrufsrecht für Verbraucher (Fernabsatz)

Sofern Sie Verbraucher sind und den Vertrag über Soruna fernabsatzweise (z. B. online) abschließen, steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, sofern nicht gesetzliche Ausnahmen greifen. Das Widerrufsrecht besteht nicht unter anderem, soweit Sie ausdrücklich verlangt haben, dass mit der Ausführung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen wird und Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verloren haben (vgl. § 356 Abs. 5 BGB bei digitalen Inhalten, soweit einschlägig).
Eine gesonderte Widerrufsbelehrung mit Hinweisen auf die Widerrufsfrist, die Konsequenzen des Widerrufs und ein Muster-Widerrufsformular werden Ihnen gemäß den gesetzlichen Vorgaben vor oder unmittelbar nach Vertragsabschluss in Textform zur Verfügung gestellt (z. B. auf der Website, per E-Mail oder im Bestellprozess). Maßgeblich ist die jeweils gültige gesetzliche Fassung.

12. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung (bzw. über den entsprechenden Link in der App).

13. Streitbeilegung, anwendbares Recht

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (siehe Impressum).
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Verbraucher ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt, soweit sie gunstiger sind.
Gerichtsstand für Unternehmer und Personen ohne allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland ist der Sitz des Anbieters, soweit gesetzlich zulässig. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

14. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt – soweit möglich – eine dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommende zulässige Regelung.

Stand dieser AGB: 2. April 2026